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高档楼盘的营销手段 你可能被房产商催眠了(图) 高档楼盘的营销手段 你可能被房产商催眠了(图)
为了将动辄百万元的房子卖出去,一些高档楼盘的置业顾问用上了“催眠”!前段时间,杭州某咨询培训公司举办了一个房产论坛,特意推出了“催眠式销售”的课程,引来了一些房产公司的追捧。近日,有知情人士告诉记者,这种营销手段,已被杭州的几家房产开发商“活学活用”上了。 催眠 一位眼神深邃的中年男子表情沉着地掏出一块怀表,在被催眠者眼前机械地晃动,同时嘴里念念有词。时间滴滴答答过去,中年男子的目光越来越犀利,被催眠者的眼眶则越来越沉重,最后,他好像睡着了一般。恍恍惚惚中,被催眠者的所有言行变得不由自主。 在医学领域,这类催眠可以使病人唤起被压抑和遗忘的事情,说出病史,病情,内心冲突和紧张。催眠还可以作为一种治疗方法减轻或消除病人的紧张、焦虑、冲突、失眠等等身心疾病。 轻度的催眠在日常生活中经常发生,比如“恍惚”和“忘我”,就可以称得上是一种催眠状态:比如我们沉湎于一段往事、看电视连续剧而忘记吃饭等等。 面部肌肉是否紧张 也是催眠销售的关注点 在业界流传着这样一则成功的营销案例:一老板开车路过闲林某大盘时,尿急无奈,跑到售楼中心上了趟厕所。出来后,热情的售楼小姐迎上前向他介绍起自己的楼盘。一番交谈后,老板被深深打动。最后,他付了定金买了一套房子。 曾教过催眠式销售课程的杭州某咨询公司总经理刘宏军说,这个例子可能有点夸张,但是,上完厕所后,人的精神和生理都处于放松状态,此时若与之进行很好的交谈,人的信息接受程度是比较高的。或许这位顾客刚好又有买房需求,下定金买房的可能就有了。这是售楼小姐无意中利用了催眠式销售。 刘宏军对房产商的催眠式销售有一套说法:这实际上是一种心理暗示。通过观察客户言行举止的细节,包括说话的语气、站立及行走的姿势、翻阅楼书观望沙盘时的神态等等,对客户性格及潜意识进行初步揣摩,之后,销售人员有针对地给出信息,这样的楼盘介绍是最有感染力的。 他给大家上课时这样举例:“比如走路有力、面部肌肉轻微紧张、表情变化较大、看起来凶巴巴的顾客,往往都比较感性,此时,销售人员只需迎合其个性,直接问他要买什么样的房子,然后把符合要求的房源推荐给他并加以详细介绍,往往就能起到比较好的效果;而表面嘻嘻哈哈、有一搭没一搭地和售楼小姐闲扯,看起来像逛超市一样的顾客,则比较难对付。向他们推销房子,就必须仔细捕捉他动作及语言中偶尔流露出来的兴奋点,并通过对话加以扩大。” 同时,对顾客动作的刻意模仿也会起到一定的“催眠”效果:尽量跟客户的脚步保持一致,模仿客户双手交叉的样子、客户抖脚时跟着打拍子等等,都会让客户产生一种莫名的亲切感,从而增加交易成功的可能性。
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